Die neue Version des Verbindungsprüfers bietet übersichtliche Diagnosen und Berichte zum Verbindungsstatus und zur Leistung zwischen Ewon-vernetzten Maschinen in einer Fabrik und dem Cloud-Fernzugriffsdienst Talk2M. Benutzer werden benachrichtigt, ob die gewünschte Verbindung hergestellt wurde, und etwaige Verbindungsprobleme lassen sich sofort lokalisieren. Zudem profitieren sie von detaillierten Informationen darüber, welche Parameter zur Behebung des Verbindungsproblems geändert werden müssen. Die Fernzugriffssoftware eCatcher wurde aktualisiert und erkennt nun IP-Adresskonflikte. HMS hat automatische Reparaturfunktionen entwickelt, die auf häufig auftretenden Internetverbindungsproblemen basieren. Darüber hinaus verfügt eCatcher jetzt über eine neue Sicherheitsfunktion, mit der Benutzer die Konfigurationsdateien von Talk2M Easy Setup, einschließlich der Internetverbindungseinstellungen, verschlüsseln können. „Wir möchten unseren Kunden die Arbeit erleichtern, und mit den neuen Funktionen von Talk2M Easy Setup haben wir dieses Ziel definitiv erreicht“, so Marie-Luce Bodineau, Ewon Produktmanagement-Managerin bei HMS Networks. „Die Netzwerkverbindungen in Fabriken und die Internetanbindung werden immer komplexer, und wir schätzen, dass etwa 70 % der Supportfälle im Bereich Fernzugriff mit Problemen der Internetverbindung zusammenhängen. In diesem Zusammenhang sind die aktualisierten Talk2M Easy Setup-Tools für uns von entscheidender Bedeutung, da sie einen einfachen und sicheren Weg bieten, um ohne IT-Kenntnisse eine korrekte Fernkonfiguration und -verbindung zu erreichen.“

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