Die Ankündigung erfolgt zeitgleich mit der Veröffentlichung eines Updates für Paesslers iOS-7-App. iPRTG ist eine kostenlose App für PRTG-Nutzer; die neueste Version (3.4) bietet ein neues Design mit aktualisierten Farben und verbesserter Rotationsfunktion für das iPad. Dadurch lassen sich detaillierte Sensorinformationen wie Überwachungsergebnisse und Ereignisse, Statistiken, Datendiagramme und Karten noch einfacher auf Mobilgeräten anzeigen.
Details zu den Aktualisierungen:
PRTG unterstützt die neueste Version (5.5) von ESXi, der Serversoftware von VMware. Dadurch können PRTG-Nutzer ihre VMware-Umgebung aktualisieren, ohne die Überwachung zu unterbrechen. Darüber hinaus hat Paessler die VMware-Sensoren optimiert, sodass PRTG-Nutzer mehr Server und Elemente auf ESXi überwachen können, ohne zusätzliche Hardware zu benötigen.
Paessler führt außerdem ein neues, integriertes Ticketsystem für Administratoren ein, die einen Workflow für von PRTG identifizierte Netzwerkprobleme definieren müssen. Sobald ein Ausfall erkannt wird, erstellt PRTG ein Ticket und sendet es per E-Mail an den zuständigen Administrator. Stellt PRTG fest, dass der Ausfall behoben ist – unabhängig von der Ursache –, wird das Ticket automatisch geschlossen, ohne dass der Administrator weitere Maßnahmen ergreifen muss.
Das Ticketsystem kann auch für andere Aufgaben innerhalb des Administrationsteams genutzt werden. Beispielsweise erstellt PRTG ein neues Ticket, sobald es durch seinen automatischen Erkennungsprozess ein neues Gerät oder einen neuen Sensor erkennt oder ein neuer Bericht verfügbar ist. Dieses neue Ticket muss vom Benutzer bestätigt werden. Um die Zusammenarbeit zu erleichtern, können diese Tickets – wie bei jedem anderen Ticketmanagementsystem – über PRTG an andere Benutzer oder Benutzergruppen zur Bearbeitung oder Lösung weitergeleitet werden.
Die beiden neu eingeführten Sensoren sind ein SNMP-Trap-Empfängersensor (Simple Network Management Protocol) und ein Syslog-Empfängersensor. Beide wurden für hohe Leistung in großen Netzwerken entwickelt.
Viele Netzwerkgeräte lassen sich so konfigurieren, dass sie SNMP-Traps senden, die durch verschiedene Ereignisse wie Systemereignisse oder Ausfälle ausgelöst werden. Der neue SNMP-Trap-Sensor von PRTG empfängt, filtert und beantwortet diese Meldungen. Der Syslog-Empfängersensor arbeitet ähnlich, verarbeitet jedoch Syslog-Meldungen. Beide
Sensoren sind für den Empfang und die Verarbeitung von bis zu 10.000 Meldungen pro Sekunde von mehreren Geräten optimiert. Die Daten werden in einer hocheffizienten Datenbank gespeichert und können später über eine benutzerfreundliche Weboberfläche eingesehen und analysiert werden. So können Benutzer bei Bedarf detaillierte Datenanalysen durchführen.
