La sala de exposición virtual incluye un visor de realidad aumentada (RA) integrado que permite a los usuarios ver los productos de cerca y obtener información sobre su forma, escala y diseño. El servicio se ha desarrollado como una ayuda altamente visual e interactiva para apoyar a los clientes en las primeras etapas del ciclo de diseño. Al presentar los productos en un entorno 3D navegable, los clientes pueden verlos desde múltiples ángulos y acceder a recursos de apoyo, como hojas de datos y pedidos de muestras, antes de pasar a una evaluación detallada. Además de la exploración de productos, la sala de exposición incluye áreas de aplicación clave del mercado que muestran casos de uso reales de los productos Harwin.
Los clientes pueden solicitar muestras directamente a través de la plataforma, acceder a las fichas técnicas de los productos y seguir los enlaces al sitio web de Harwin para obtener la documentación técnica completa. La sala de exposición virtual refuerza la experiencia digital del cliente de Harwin, al tiempo que apoya las actividades de venta, las exposiciones y las iniciativas de fidelización de clientes.
«La sala de exposición virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrece a los ingenieros de cualquier parte del mundo una forma más intuitiva de explorar nuestros productos en las primeras fases del proceso de diseño», afirma Peter Schneid, vicepresidente de marketing.
«Refleja nuestro compromiso continuo con la innovación práctica y basada en la ingeniería, al tiempo que facilita a los clientes la evaluación, la comparación y el acceso a la información que necesitan». El lanzamiento de la sala de exposición virtual subraya la continua inversión de Harwin en herramientas digitales que ayudan a los ingenieros a lo largo del proceso de selección y diseño de productos. Otras herramientas similares son la herramienta de configuración de cables de Harwin, la comprobación de existencias de distribución y los visores de modelos CAD en 3D.
