La encuesta se realizó en todos los países de la región EMEA con el objetivo de medir el nivel de satisfacción del cliente en cada país y por tipología de cliente. Al igual que el año pasado, el compromiso de Eaton ha sido donar 1€ a la ONG Banco de Alimentos por cada encuesta cumplimentada. En este sentido, Eaton se siente muy satisfecho de la participación de los clientes y por lo tanto de la cantidad que se podrá donar a esta ONG.
Gracias a las respuestas obtenidas Eaton podrá realizar una planificación local de acciones más adecuadas que tendrán siempre como objetivo primordial la
satisfacción del cliente y será la clave del éxito para seguir en la línea de una atención total y de mayor calidad al cliente.