Estas certificaciones se engloban dentro de la estrategia de la compañía de ofrecer a sus clientes productos y servicios innovadores, llevados a cabo con altos niveles de calidad, para lo cual la compañía tiene implantado un modelo de servicios enfocado a procesos alineado con los principales estándares y normas internacionales.
El alcance de esta certificación es el Sistema de Gestión del Servicio (SGS) para la prestación de servicios de “Field Services, Data Center y Service Desk & Workplace”, conforme al catálogo de servicios en vigor, para los centros de Madrid, Barcelona, A Coruña, Bilbao, Sevilla, Lisboa, Lima y Bogotá.
Los certificados obtenidos están publicados en la Intranet, en el apartado de Organización-Certificados, organizados por sociedades. En este caso están ubicados en TTE, TES y Tecnocom Portugal.
