Laut Eurostat-Daten für 2021 arbeiten in Spanien nur 15,5 % der Berufstätigen „manchmal“ von zu Hause aus, während 9,6 % dies einen halben Tag lang tun. Diese Prozentsätze sind dreimal niedriger als in den Niederlanden oder Irland.

„Der Rückgang der Telearbeit in Spanien in den letzten Monaten ist alarmierend, insbesondere angesichts der Tatsache, dass sie für über 60 % der Arbeitnehmer die bevorzugte Option darstellt und 35 % angeben, in ihrem aktuellen Job remote arbeiten zu können. Daten der spanischen Erwerbsbevölkerungserhebung zeigen, dass im dritten Quartal 2022 nur 6,6 % der Beschäftigten mehr als die Hälfte der Tage von zu Hause aus arbeiteten, während 5,4 % dies gelegentlich taten“, erklärt Daniel Asensio, Country Manager von Wildix in Spanien. „Einer der Hauptgründe für diesen Rückgang ist das Fehlen von Digitalisierungsplänen für Geschäftsprozesse, die es Unternehmen ermöglichen würden, sich zu Telearbeit zu bekennen und darauf zu setzen. Eine zugängliche und kostengünstige technologische Lösung, die auf die Gegebenheiten jedes Unternehmens zugeschnitten ist, ist unerlässlich. Wir erleben nicht nur eine Phase der digitalen Transformation, sondern auch einen Generationswechsel, in dem Telearbeit ein Schlüsselfaktor für die Mitarbeiterbindung ist.

Die uneinheitliche Nutzung von Telearbeit in den verschiedenen Provinzen und Städten trägt ebenfalls dazu bei.
Laut Daten des Nationalen Statistikinstituts verfügen 15,5 % der Unternehmen nicht über ausreichende technologische Ressourcen, um Telearbeit zu ermöglichen, während 35,8 % deren Einführung nicht in Betracht ziehen, obwohl sie die Telearbeit verbessern könnten. Diese Zahlen variieren regional: In Katalonien und im Baskenland sind sie niedriger, in den Regionen im Landesinneren, darunter Madrid, hingegen höher. Besonders auffällig ist, dass über 20 % der Unternehmen in der Hauptstadt nicht über die notwendige Technologie für Telearbeit verfügen, während 48 % diese Option von vornherein ausschließen.

„Es erscheint widersprüchlich, dass Spanien im Allgemeinen über eine sehr umfangreiche und hochwertige Breitbandinfrastruktur verfügt, die eine hohe Verfügbarkeit für Remote-Nutzer gewährleistet. Jetzt ist es an der Zeit, dass Geschäftsexpertise und Technologie Hand in Hand gehen, um solide Digitalisierungspläne zu entwickeln. Die Anpassung von Geschäftsprozessen mithilfe verfügbarer Technologien ist für Unternehmen unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die erheblichen Vorteile von Remote-Arbeit zu realisieren“, sagt Daniel Asensio von Wildix. „Die Technologie ist vorhanden, aber wir müssen sie an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassen. Wir sollten nicht nach standardisierten Wunderlösungen suchen, denn die gibt es nicht. Unternehmen sollten sich für Lösungen entscheiden, die auf ihrem Geschäftsmodell basieren und ihnen die aktive Beteiligung an der Implementierung ermöglichen.“

Unified-Communications-Lösungen (UC&C) sind die Verbündeten der Remote-Arbeit.
Die Gewährleistung einer agilen und sofortigen Kommunikation, die den Zusammenhalt, die Vernetzung und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Teams fördert, ist eines der Hauptanliegen von Unternehmen. Eine geeignete UC&C-Lösung sichert nicht nur die Verfügbarkeit der Mitarbeiter, sondern ermöglicht auch die sichere und präzise Verwaltung und Ausführung von Geschäftsprozessen durch Automatisierung. Dies ist ebenfalls ein Vorteil eines Digitalisierungsplans, der UC&C als Mehrwert beinhaltet. Und es ist eine grundlegende Voraussetzung dafür, dass ein Telearbeitskonzept langfristig effektiv und nachhaltig ist.

Die Versetzung von Mitarbeitern ermöglicht es Unternehmen, die angestrebte Mitarbeiterbindung, die Nachfolgeplanung und die Produktivitätssteigerungen zu erreichen. Moderne Kunden- und Kundenbeziehungsmanagement-Tools (C&C) gehen über die Kommunikation per Chat, Telefon oder Videoanruf hinaus. Sie ermöglichen den Aufbau einer kontinuierlichen Beziehung zu Kunden und Lieferanten sowie die Integration mit Anwendungen, die einen essenziellen Informationsfluss für den Geschäftsbetrieb gewährleisten. Die Anzahl der Tools und Anwendungen im Bereich der Kundeninformationen wird stetig zunehmen. Daher entwickelt sich der Webbrowser zur zentralen Schnittstelle für verschiedene Benutzeroberflächen, wodurch Zwischenplattformen entfallen und er zu einem unverzichtbaren Bestandteil von Tools für die Remote-Arbeit wird.

„Unified Communications haben das Potenzial, den Rückgang der Telearbeit in Spanien umzukehren und gleichzeitig Unternehmen bei ihrem Wachstum und ihrer Expansion zu unterstützen“, erklärt Daniel Asensio. „Wir bei Wildix wissen, dass unsere Lösungen auch die ‚unsichtbaren‘, aber entscheidenden Aspekte der Automatisierung und Integration berücksichtigen müssen. Die Arbeitswelt entwickelt sich ständig weiter, und unsere UC&C-Lösung ermöglicht eine schnelle Anpassung an neue Kundenanforderungen.“

Während Lösungen auf Basis physischer oder Cluster-Infrastruktur die Entwicklung von Digitalisierungsplänen aufgrund hoher Investitions- und Verwaltungskosten verlangsamen, setzt Wildix auf eine UC&C-Plattform, auf der softwaredefinierte Lösungen entwickelt werden, die mit anderen Plattformen interoperabel sind und mehr Flexibilität bieten. „Software kommuniziert mit Software“, so Daniel Asensio. „Wir wollen das Geschäft unserer Kunden stärken, indem wir ihre Anpassungsfähigkeit durch eine einzige, sichere, flexible und kostengünstige Kommunikationsplattform fördern.“

Unified Communications etablieren sich in Spanien als führende Lösung für die Einführung von Remote- oder Hybridarbeitsmodellen. Ihre Wirksamkeit ist erwiesen, wie Daten der Cavell Group zeigen: 72 % der Führungskräfte geben die erhöhte Flexibilität als Grund für die Einführung von Kollaborationslösungen an. Nur Unternehmen, die den Wandel annehmen, können die zukünftige Geschäftskontinuität in einem Markt gewährleisten, der umfassende und ständige Vernetzung erfordert.

Artikel bereitgestellt von Wildix