Zu den Vorteilen dieses neuen Dienstes zählen die einfache Einrichtung und eine höhere Versorgungssicherheit. Dank dieses Dienstes finden SmartNode-Produkte ihren jeweiligen, selbstversorgenden Server, sodass Lieferanten und Distributoren Fernwartung ohne technische Eingriffe oder Installationen anbieten können.
Durch die Nutzung der Anrufweiterleitung entfällt für Serviceprovider und Distributoren die manuelle Vorkonfiguration jedes einzelnen Geräts. Diese neue Option reduziert zudem die Fehlerquote bei der üblichen Vorkonfiguration und macht spezielle Artikelnummern mit kundenspezifischen Bereitstellungsadressen überflüssig. Distributoren können so die Lagerkosten niedrig halten, Lieferzeiten verkürzen und RMA-Prozesse optimieren.
Der Umleitungsdienst basiert auf der HTTP-Umleitungsmethode. Das bedeutet, er unterstützt alle SmartWare-Bereitstellungsprotokolle (HTTP und TFTP) und seine Verwaltungsschnittstelle ist die HTTPS-Webbenutzeroberfläche.
Die Organisation des Dienstes wird durch diese neue Option ebenfalls verbessert. Die Benutzer-/Gruppenverwaltungsfunktion schafft eine hierarchische Struktur zur Abstimmung mehrstufiger Vertriebskanäle und gestaltet diese dadurch einfacher und effektiver. Auch die Sicherheit des Weiterleitungsdienstes wird erhöht, da zu keinem Zeitpunkt benutzer- oder dienstspezifische Informationen auf der Website eingegeben oder gespeichert werden.
