Uno de los principales atractivos de este nuevo dispositivo es el hecho que cuenta de fábrica con Windows 7 y software PBX de 3CX (3CX Phone System) instalados, lo que facilita una transición a VoIP extremadamente sencilla y eficiente tanto a empresas como a integradores. Esta interrupción llevada a su mínima expresión es apreciada tanto por la empresa como por los integradores, que ahorrarán horas en la instalación del sistema operativo y el software 3CX, así como en la configuración y la solución de problemas con gateways interconectados o elementos de control.
La centralita SmartNode es un dispositivo de red que funciona con software IP-PBX basado en Windows de 3CX, lo que simplifica la configuración y el despliegue del sistema con configuraciones incorporadas para Gateways VoIP SmartNode.
Las soluciones SmartNode solventan desafíos tan habituales como habilitar para IP las PBX, y permite integrar los equipos de fax, teléfonos analógicos o RDSI anteriores. También preserva de cualquier problema la RTC (Red Telefónica Conmutada) en la puesta en marcha de un nuevo sistema de telefonía IP, y resuelve desafíos de interoperabilidad al implementar comunicaciones SIP, o en la configuración de Microsoft Lync o Sametime de IBM o cualquier otro software de comunicaciones unificadas.
La gama SmartNode –como todos los productos de Patton- incluye un soporte al cliente gold-standard gratuito, que abarata el TCO, reduciéndolo habitualmente a aproximadamente la mitad. Mientras la mayoría de los fabricantes ofrecen costosos contratos de servicios de soporte o cargos por hora, Patton provee atención gratuita de por vida –incluyendo actualizaciones de software descargables- sin coste adicional.
