Los sistemas de seguridad física generan grandes volúmenes de información procedente de grabaciones de vídeo, registros de control de acceso e información de matrículas. A medida que estos datos desempeñan un papel cada vez mayor en las operaciones diarias y en las investigaciones, las organizaciones se enfrentan a una presión creciente para gestionarlos de manera responsable, en un contexto de regulaciones de privacidad en evolución, aumento de las amenazas cibernéticas y mayores expectativas en torno a la transparencia.
“La información de seguridad física puede ser altamente sensible, y protegerla requiere más que salvaguardas básicas o garantías vagas”, señaló Mathieu Chevalier, Principal Security Architect de Genetec. “Algunos enfoques en el mercado tratan los datos como un activo que puede explotarse o compartirse más allá de su propósito original. Esto genera riesgos reales para la privacidad. Las organizaciones deben exigir unos límites claros sobre cómo se utilizan sus datos, controles sólidos a lo largo de todo su ciclo de vida y tecnología diseñada para respetar la privacidad desde el diseño, no como algo secundario”
Conmemorado cada 28 de enero, el Día Internacional de la Protección de Datos sirve como recordatorio de que proteger los datos personales es una responsabilidad compartida y continua. Para los equipos de seguridad física, adoptar estrategias claras, tecnologías resilientes y alianzas de confianza puede ayudar a garantizar que los objetivos de privacidad y seguridad permanezcan alineados a medida que los riesgos y las regulaciones siguen cambiando. Genetec recomienda las siguientes mejores prácticas para ayudar a las organizaciones a fortalecer la protección de datos en los sistemas de seguridad física:
Comenzar con una estrategia clara de protección de datos
Las organizaciones deben evaluar periódicamente qué datos recopilan, con qué propósito los recopilan, dónde se almacenan, cuánto tiempo se conservan y quién tiene acceso a ellos. Documentar estas prácticas ayuda a reducir la exposición innecesaria de datos, identificar brechas en las políticas y respaldar el cumplimiento continuo a medida que las regulaciones evolucionan. La transparencia en torno a las prácticas de gestión de datos también desempeña un papel importante en la generación de confianza con empleados, clientes y el público.
Diseñar sistemas con la privacidad integrada desde el inicio
La privacidad desde el diseño implica limitar el riesgo para la privacidad no solo mediante controles de seguridad, sino también a través de la forma en que los datos personales se recopilan, utilizan y gestionan. Las organizaciones deben aplicar los principios de limitación de finalidad y minimización de datos para garantizar que solo se recopilen y conserven los datos necesarios para objetivos de seguridad definidos. Medidas de seguridad sólidas, como el cifrado de datos en tránsito y en reposo, la aplicación de autenticación fuerte y el uso de controles de acceso granulares, ayudan a reducir el riesgo de acceso no autorizado. Las tecnologías que mejoran la privacidad, como la anonimización y el enmascaramiento automatizado, refuerzan la transparencia y ayudan a proteger la identidad de las personas, preservando al mismo tiempo el valor operativo de los datos de seguridad.
Mantener defensas cibernéticas sólidas a lo largo del tiempo
La protección de datos es un proceso continuo. El fortalecimiento periódico de los sistemas, la gestión de vulnerabilidades y las actualizaciones oportunas son esenciales para abordar nuevos riesgos de ciberseguridad a medida que surgen. Tratar la privacidad y la ciberseguridad como responsabilidades operativas permanentes ayuda a las organizaciones a mantener una estrategia de seguridad general más sólida.
Utilizar servicios en la nube para respaldar la resiliencia y el cumplimiento
Las implementaciones gestionadas en la nube y basadas en software como servicio pueden ayudar a las organizaciones a mantenerse actualizadas con parches de seguridad, controles de privacidad y funciones de cumplimiento, al tiempo que reducen la carga operativa sobre los equipos internos. Muchas organizaciones están adoptando enfoques de implementación flexibles que les permiten equilibrar la escalabilidad, el control y los requisitos de residencia de datos entre entornos on-premise y en la nube.
Elegir socios comprometidos con la privacidad y la transparencia
Trabajar con socios tecnológicos de confianza es fundamental. Las organizaciones deben evaluar a los proveedores en función de cómo gestionan los datos personales, si establecen límites claros sobre el uso de los datos y comunican de manera transparente sus prácticas de privacidad. Los estándares y certificaciones de seguridad independientes, como ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 y los informes SOC 2 Tipo II, ofrecen garantías importantes sobre cómo se protegen y gestionan los sistemas y los datos, y ayudan a reducir los riesgos de privacidad asociados con accesos no autorizados o usos indebidos. Las organizaciones también deben evaluar los procesos de divulgación de vulnerabilidades de los proveedores, sus prácticas de gobernanza de datos y su enfoque para el desarrollo e implementación de inteligencia artificial, incluyendo si priorizan la transparencia, la seguridad y la toma de decisiones liderada por personas cuando están involucrados datos personales.
