Los retardos resultan frustrantes para los suscriptores que usan aplicaciones interactivas y en tiempo real, como las de streaming o videojuegos. Estos cambiarán de proveedor si no reciben la experiencia de calidad que esperan. También es difícil gestionar los retados, que varían según si el tráfico IP se desplaza en dirección ascendente o descendente. En consecuencia, los CSP deben poder medir de forma fiable la latencia unidireccional para identificar la dirección de las degradaciones y la ubicación de retardos excesivos o no controlados.
“Esta capacidad para medir los retardos unidireccionales de forma sencilla y rentable, sin necesitar caros sistemas de temporalización o GPS externos, parece crucial para medir la latencia de red de forma más precisa”, declaró Alan Breznick, responsable de actividades de cable/vídeo de Light Reading. “Tal enfoque puede ofrecer un modo muy superior de garantizar la mejor experiencia posible para los suscriptores”.
“Los clientes exigen más ancho de banda, una mejor cobertura y un rendimiento predecible del servicio. Para satisfacer dichas exigencias, los CSP necesitan una estrategia sólida en cuanto a la gestión de la latencia de red”, afirmó Claudio Mazzuca, vicepresidente de sistemas y servicios de EXFO. “El algoritmo de medición de EXFO, que cumple los estándares, se implementa con facilidad. No hay que instalar, mantener ni mejorar ningún equipo, con lo que también se obtendrán ahorros de gastos operativos y de capital”.
