Agamas DTV-Monitoring-Lösung ist eine umfassende Produktpalette für die kontinuierliche Echtzeitüberwachung und Qualitätskontrolle aller Formen der Videoübertragung – von der Erstellung bis zum Konsum. Die Lösung, auf die TV-Betreiber weltweit vertrauen, ermöglicht die systematische Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Reduzierung der Betriebs- und qualitätsbedingten Kosten, die mit Kundenabwanderung einhergehen. Durch serviceorientierte Transparenz und Einblicke – vom Headend-Pixel bis hin zu den Informationen, die jeder einzelne Zuschauer tatsächlich wahrnimmt – unterstützt diese bewährte Lösung Betreiber dabei, ihren Kunden ein erstklassiges Fernseherlebnis zu bieten und operative Exzellenz in der Videoübertragung zu erreichen. Auf der IBC2012 präsentiert Agama eine speziell für IPTV-Betreiber mit Mediaroom entwickelte Version seiner umfassenden Lösung.
Durch die Integration in die Mediaroom-Plattform bietet die Agama-Lösung Betreibern vollständige Transparenz vom Headend bis zum Kundenanschluss und ermöglicht so detaillierte Einblicke in die Servicequalität im gesamten Vertriebsnetz. Mit Agama können Mediaroom-Betreiber Probleme proaktiv erkennen oder verhindern, bevor diese Kunden beeinträchtigen. Dies stärkt die Kundenbindung und steigert die Rentabilität. Auch das Störungsmanagement wird effizienter, da Probleme präzise eingegrenzt werden können: Wo liegt der Ursprung des Problems? Wie schwerwiegend ist es? Wie viele Kunden sind betroffen?
Für systematische Analysen und Trendanalysen lassen sich Vergleichsberichte für Dienste, Regionen, DSLAMs (Digital Subscriber Line Multiplexer) oder andere Infrastrukturteile erstellen. Diese Berichte können individuell angepasst, geplant und automatisch per E-Mail an alle Beteiligten versendet werden. So erhält die gesamte Betreiberorganisation dieselben objektiven Informationen und alle Beteiligten sind auf dem gleichen Stand. Dies ermöglicht letztendlich ein schnelles und profitables Wachstum der Fernsehdienste bei gleichzeitig hoher Kundenzufriedenheit.
„Teile unserer Lösung sind bereits seit mehreren Jahren in Mediaroom-Umgebungen verschiedener Betreiber im Einsatz, vorwiegend zur Überwachung von Kopfstellen und A-Server-Netzwerkstandorten. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und ermöglichen es diesen Betreibern, von unserer kompletten End-to-End-Lösung zu profitieren“, so Mikael Dahlgren, CEO von Agama Technologies. „Microsoft Mediaroom ist die weltweit am häufigsten genutzte IPTV-Plattform, und wir freuen uns sehr, unsere Expertise und unsere bewährte Produktpalette für Videoüberwachung und Qualitätssicherung mit Betreiberkunden weltweit teilen zu können.“
Agama präsentierte auf der IBC2012, die vom 7. bis 11. September in Amsterdam stattfand, unter anderem seine Komplettlösung für Microsoft Mediaroom-Implementierungen.
Datenerfassung über Ethernet/WLAN
Instrumentos de Medida, SL präsentiert die neue MSX-WL-Serie intelligenter Wi-Fi-Ethernet-Systeme von Addi-Data, die eine präzise und zuverlässige Signaldatenerfassung direkt im Feld ermöglichen. Die Systeme lassen sich einfach vom Arbeitsplatz aus im Netzwerk konfigurieren.
